企业文化核心理念

企业宣言：锁定鸿运目标，追求鸿运成长，精细勤勉求发展。

企业精神：鸿始于精，运源于勤。

企业使命：以服务求效益，以效益求发展，以质量树品牌，以创新求市场。

企业愿景：立足沙井，踏足省际，覆盖全国，建设一个多种经营可持续发展性效益的集团公司。

企业目标：服务顾客，追求完美，锐意创新，管理规范。

核心价值观：以人为本，让员工与企业共进步、同发展，企兴人旺。

企业宗旨：为客户提供持续不断的优质服务。

质量方针：服务至诚、管理规范、精益求精、不断创新。

企业文化基本理念

服务口号：每一天都让您满意！

管理理念：认真、严格、主动、高效。

安全观：客户安危高于一切，管理责任重于泰山。

质量观：没有最好，只有更好。注重过程，持续改进。

成本观：节约的就是利润。

人才观：学历不如能力，能力需要活力，心态决定一切。

团队观：集思广益，同心同德，齐心协力，精勤至达。

客服意识：客户未想到的，我们为客户想到；客户想到的，我们为客户做到；客户的满意就是我们的追求。

工作观：充分享受创造，充分体现合作，充分利用资源。

价值观：以人为本，人是企业最大的资本。

客户关系：最充分地考虑客户的利益和业主对舒适的生活及工作环境的需求。

员工关系：充分考虑员工的发展和物质需求，为员工提供学习发展环境，尊重每一位员工，保障员工的合法权益。

与企业协作关系：诚信不渝、互利互惠、互相尊重、互相协作。

员工行为文化

员工口号：鸿运是我家，心系你、我、他。

员工座右铭：爱岗就要敬业，敬业就是无私的奉献。

员工工作作风：大处着眼，小处着手，脚踏实地，注重细节。

员工行为准则：尊重、互助、关爱、团结。

尊重——无论是客户还是你的伙伴。

互助——只有互相帮助，才能共同发展。

关爱——只有先奉献你的爱心，才能赢得别人的关爱。

团结——只有合作，才能共赢。